תנאי שימוש

מסלחתכ מעצבת, בונה ומתחזקת מערכות דיגיטליות לעסקים, כולל אתרים, עוזרי AI, תוכן שיווקי, מערכות הזמנת תורים, חנויות אונליין ופלטפורמות מותאמות. השירותים המדויקים הכלולים במנוי שלך מוגדרים בהסכם השירות שלך ומאושרים לפני תחילת החיוב.

כדי להשתמש בשירותי מסלחתכ, עליך לעמוד בדרישות הגיל והכשירות הבאות:

בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי, אנחנו חושפים את לוח הזמנים להפעלת כל שירות לפני הרכישה. זמן האספקה הסטנדרטי לכל השירותים הוא עד שבועיים (2) מתאריך התשלום.

השירותים שלנו מחויבים על בסיס מנוי חודשי. בהרשמה, אתה מסכים לדברים הבאים:

אתה רשאי לבטל את המנוי שלך בכל עת דרך וואטסאפ, אימייל או טלפון. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב הנוכחית — השירות שלך נשאר פעיל באופן מלא עד אז. אין חוזים לטווח מינימום.

בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן הישראלי, יש לך זכות לבטל בתוך 14 יום מההרשמה הראשונית (4 חודשים לקשישים מעל גיל 65, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים) ולקבל החזר עבור שירות שלא נוצל. דמי ביטול עשויים לחול, מוגבלים לסכום הנמוך מבין 100 ₪ או 5% מסכום העסקה. לאחר תקופת הצינון הזו, דמי המנוי אינם ניתנים להחזר עבור תקופות חיוב חלקיות, למעט במקרים שבהם החוק הישראלי מחייב החזר (כגון פגמים בשירות, אי-אספקה או הצגה מטעה). ראה את דף מדיניות הביטול וההחזרים שלנו לפרטים מלאים.

מסלחתכ מספקת שירותים בכל רחבי ישראל. אנחנו לא מציעים כיום שירותים ללקוחות שנמצאים מחוץ לישראל. כל השירותים מסופקים מרחוק.

בעת השימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים:

כאשר אתה משתמש במסלחתכ כדי להפעיל חשבון עסקי בוואטסאפ, השימוש שלך בפלטפורמת WhatsApp Business כפוף גם למדיניות של Meta Platforms, Inc. בעצם השימוש בתכונות הוואטסאפ שלנו, אתה מסכים לעמוד ב:

בתשלום מלא, אתה הבעלים של תוכן האתר, העיצובים והקונפיגורציות שאנחנו מספקים לך. אנחנו שומרים על הבעלות בכלים, במסגרות העבודה, וכל קוד או מערכות שפותחו לשימוש כללי. נכסי צד שלישי (גופנים, תמונות סטוק, תוספים) נשארים כפופים לרישיונות המקוריים שלהם.

אנחנו עושים מאמצים סבירים לשמור על זמינות השירותים שלנו, אך איננו מבטיחים פעולה רציפה. תחזוקה מתוכננת, השבתות של צד שלישי, או אירועים מחוץ לשליטתנו עשויים להשפיע באופן זמני על הזמינות. אנחנו לא אחראים להפסדים שנגרמו עקב הפרעות כאלה.

במידה המרבית המותרת על פי חוק, האחריות הכוללת של מסלחתכ עבור כל תביעה שתעלה מהתנאים האלה או מהשימוש שלך בשירותים מוגבלת לסכום ששילמת לנו בשלושת (3) החודשים שלפני התביעה. אנחנו לא אחראים לנזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים, כולל אובדן רווחים או אובדן נתונים.

אנחנו עשויים להשעות או להפסיק את השירות שלך אם תפר את התנאים האלה, לא תשלם, תשתמש בשירות באופן בלתי חוקי, או מסיבות עסקיות לגיטימיות אחרות. במידה שזה סביר, ניתן לך התראה מראש והזדמנות לתקן את הבעיה.

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת שתעלה תחת תנאים אלה תיושב באופן בלעדי בבתי המשפט המוסמכים בישראל.

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים האלה מעת לעת. שינויים מהותיים יועברו ללקוחות פעילים מראש. שימוש מתמשך בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.