1. המחויבות שלנו
אנחנו פועלים להפוך את האתר שלנו לשמיש עבור הקהל הרחב ביותר האפשרי, כולל אנשים עם מוגבלויות ראייה, שמיעה, מוטוריות או קוגניטיביות. נגישות היא תהליך מתמשך — אנחנו משפרים באופן רציף ככל שאנו מגלים פערים.
2. תכונות נגישות
האתר שלנו כולל את תכונות הנגישות הבאות:
- תפריט נגישות צף עם בקרות לגודל גופן, ניגודיות גבוהה, קווים מתחת לקישורים והפחתת אנימציות.
- קישור "דלג לתוכן" בראש כל דף (גלוי במיקוד מקלדת).
- תמיכה מלאה בניווט מקלדת — כל אלמנט אינטראקטיבי נגיש באמצעות Tab.
- HTML סמנטי, תוויות ARIA על אייקונים וכפתורים, ומחווני מיקוד גלויים.
- תמיכה בפריסה מימין לשמאל (RTL) לעברית וערבית.
- עיצוב רספונסיבי שעובד עם קוראי מסך, מכשירים ניידים וטכנולוגיות מסייעות.
- יחסי ניגודיות צבע שעומדים או חורגים מיעדי WCAG AA.
3. מגבלות ידועות
חלק מאזורי האתר שלנו עשויים עדיין לא לעמוד בתקן הנגישות הגבוה ביותר. אם נתקלת בבעיה ספציפית, אנא צור איתנו קשר — אנחנו מתייחסים לתלונות נגישות כעבודה בעדיפות עליונה.
4. תאימות דפדפנים וטכנולוגיה מסייעת
האתר שלנו נבדק עם הגרסאות הנוכחיות של Chrome, Firefox, Safari ו-Edge, ועם קוראי מסך כולל NVDA ו-VoiceOver. דפדפנים ישנים יותר עשויים שלא לתמוך בכל תכונה.
5. נגישות פיזית
העסק שלנו מתנהל בעיקר אונליין ובאמצעות וואטסאפ/טלפון, כך שרוב האינטראקציות אינן דורשות ביקור במיקום פיזי. במקרים בהם נדרשות פגישות פנים אל פנים, נדאג למקום שעונה על צורכי הנגישות של המבקר.
6. איך לדווח על בעיית נגישות
אם יש לך קושי להשתמש בחלק כלשהו של האתר שלנו, או אם יש לך הצעה לשיפור, אנא צור קשר עם רכז הנגישות שלנו:
- אימייל: rami.daood@mslahtk.ai
- טלפון / וואטסאפ: 972533888023+
- כתובת: כפר יאסיף 70
7. זמן תגובה
אנחנו שואפים להגיב לתלונות נגישות תוך 5 ימי עסקים ולפתור בעיות בלוח זמנים סביר בהתאם למורכבות. תקבל עדכון בכל שלב.
מצאת משהו קשה לשימוש, או רוצה להציע שיפור? שלח מייל ל-rami.daood@mslahtk.ai או הודעה בוואטסאפ — נגישות מטופלת בעדיפות.